Öncelikle bu hatayı ilk ne zaman aldınız, bilgisayarınıza bu hata öncesinde hangi programları yüklediniz bunları bilmeniz sizin için avantaj olacaktır. Ayrıca bu hata her sitede karşınıza çıkıyor mu? Yoksa benzer özellikteki sitelerde(sadece video siteleri gibi) veya tek bir sitede mi karşınıza çıkıyor?

Aşağıdaki adımları uyguladıktan sonra her adım için deneme yapın, hata alıp almadığınızı kontrol edin.

* Malwarebytes.org adresinden ücretsiz sürümü indirerek sisteminizi taratın ve temizleyin.

* Bu hatayı almadan önce yüklediğiniz programları kaldırın. Bu herhangi bir codec paketi de olabilir, kullandığınız bir programın güncellemesiyle gelen toolbar da olabilir. Aslında aylar önce yüklediğiniz bir codec paketi ya da toolbar yeni hata vermeye başlamış olabilir. Eğer video sitesi sorunlarıysa codecler üzerine eğilmekte fayda var. Bu yüzden yukarıdaki soruların cevaplarından emin olmalısın.

* Toolbar var ise, deaktif edin ve sisteminizden kaldırın.

* Internet Explorer ayarlarını varsayılan hale getirin.
Araçlar – İnternet Seçenekleri – Güvenlik sekmesindeki 4 seçeneği de varsayılan hale getirin. Daha sonra Gizlilik sekmesini varsayılan hale getirin. Programlar sekmesinde “internet programları” bölümünde bilimneyen / tanınmayan bir program varsa dikkat edin. Yine programlar sekmesinde, “eklentiler” bölümüne girerek, etkin olan eklentileri inceleyin ve bilinmeyen / yaygın olmayan bir yayıncının eklentisi var ise kaldırın. Bunları tek tek inceledikten sonra son olarak Gelişmiş sekmesinde, “Sıfırla” seçeneğini kullanın.

* Eğer hatayı yakın bir tarihte aldıysanız sistem geri yükleme ile hata öncesine geri dönün.

* Yukarıdaki işlemler çözüm sağlamadıysa Internet Explorer’ı sisteminizden kaldırın. Tüm klasölerinin temizlendiğinden emin olun. Daha sonra tekrar kurun.